Taler – ein digitales Bezahlsystem so privat wie Bargeld.

Gebühren und Neugierde. Viele Zahlungsdienstleister vermarkten die Daten ihrer Kunden. Wohin fahren Sie in Urlaub, wie viel Geld geben Sie für ein Essen aus oder für Konzerttickets? Mit der Taler Wallet-App bleiben diese Informationen privat.

Ja, Taler ist so sicher wie Bargeld. Verlieren Sie Ihr Smartphone mit einer gefüllten Wallet, ist auch hier – wie bei einer realen Geldbörse – Ihre Einlage weg. Wenn Sie ein Backup angelegt haben, lässt sich Ihr Guthaben darüber wiederherstellen.

Sie verknüpfen die Taler Wallet-App nicht mit Ihrem Konto. Wie bei einer echten Geldbörse können Sie nur das digitale Geld ausgeben, das Sie in Ihrer Taler Wallet haben. Denken Sie beim Aufladen daran, dass Überweisungen bis zu 2 Bankarbeitstage benötigen.

Ja, mit einem Backup Ihrer Taler Wallet-App behalten Sie Ihr Geld, auch wenn Ihr Smartphone weg ist. Bereits ausgegebenes Guthaben lässt sich auch nach dem Einspielen eines älteren Backups nicht mehr nutzen.

Ja, unter Einstellungen und wählen Sie Zugriff auf Taler Wallet sperren. Aktivieren Sie die Option, wird der Schutz Ihres Gerätes auch für die App genutzt: Ihr Fingerabdruck oder Ihr Passwort.

Ja, Sie können die Taler Wallet-App auch im F-Droid-Store herunterladen. Beachten Sie: Für Nutzende eines herkömmlichen Android-Betriebssystems erschwert Google gerade die Nutzung von F-Droid.

Ja, beide Geräte müssen per WLAN oder mobil mit dem Internet verbunden sein.

Nein, wie bei Ihrer normalen Geldbörse auch können Sie nur so viel Geld ausgeben, wie sich in Ihrer Taler Wallet-App befindet. So behalten Sie Ihre Ausgaben immer im Blick.

Die Anzahl der Stellen, die bereits Zahlungen per Taler Wallet akzeptieren, wächst stetig. Zurzeit liegt ein Schwerpunkt in Biel/Bienne. Die aktuellen Akzeptanzstellen sehen Sie auf unserer Karte.

Ja, es gibt bereits erste Online-Shops, bei denen Sie Ihre Einkäufe oder Tickets per Taler Wallet-App bezahlen können.

Um Geld von Ihrer Taler Wallet auf Ihr eigenes Bankkonto zu überweisen, müssen Sie zunächst einmal Geld von genau diesem Konto auf Ihre Wallet überweisen. So wird bestätigt, dass das Bankkonto Ihnen gehört. Eine Überweisung von einem Rappen genügt. Bitte rechnen Sie mit bis zu zwei Bankarbeitstagen für die Verarbeitung der Banküberweisung.

Wenn Sie per Taler Wallet bezahlen, bekommen Sie automatisch einen Beleg in Ihre App. Dieser Beleg ist Ihr Nachweis, dass Sie die Ware gekauft haben. Die Erstattung des Kaufbetrags erfolgt durch das jeweilige Unternehmen.

Es ist, als würden Sie Ihre Geldbörse wegwerfen. Sollte sich noch Geld in Ihrer Taler Wallet-App befinden, ist es ohne Backup verloren.

Finanziert wird Taler unter anderem durch den Schweizer Staat (SERI), die Förderung des Fonds Next Generation Internet (NGI) der EU und private Investoren. Das gemeinsame Ziel: Digitales Bezahlen zu verbessern. Zurzeit wird Taler bereits in der Schweiz eingeführt. Für den Markteintritt in den ersten EU-Ländern (Deutschland, Ungarn) laufen Verhandlungen.

Sie haben Probleme mit Ihrer Taler Wallet-App? Dann schildern Sie uns bitte möglichst genau per E-Mail, was nicht wie erwartet funktioniert. Bitte nennen Sie auch das Betriebssystem Ihres Smartphones und die Versionsnummer Ihrer Taler Wallet (unter Einstellungen). Unsere E-Mail-Adresse lautet support@taler.net.

Die Taler Operations AG übernimmt die Markteinführung in der Schweiz. Taler Systems SA sitzt in Luxemburg und zeichnet verantwortlich für die Entwicklung des gesamten Taler Bezahlsystems.

Nein, bis Ende 2027 bleibt das Taler Bezahlsystem für alle Nutzenden kostenfrei. Sollten danach bei einer Zahlung einmal Gebühren anfallen, sehen Sie die Kosten zusammen mit dem Kaufbetrag in der App. Es besteht dann immer die Möglichkeit, sich gegen die Zahlung per Taler Wallet zu entscheiden.

Ab 2028 bleiben die Transaktionsgebühren voraussichtlich minimal. Die Gebühr hängt von den verwendeten Stückelungen ab; die Tabelle zeigt die erwartete Gebührenstruktur.

Dies sind die voraussichtlichen Überweisungsgebühren ab 2028. Sie können sich erhöhen, falls unsere Kernbankpartner ihrerseits die Gebühren anheben.

• Gebühr: 0.2 CHF pro Überweisung.
• Verkäufer können die Banküberweisung ihrer Umsätze verzögern, um mehrere Einzahlungen zu einer einzigen Überweisung zusammenzufassen. Daher fällt diese Gebühr je nach den Konfigurationseinstellungen des Händlers und seinen Cashflow-Anforderungen möglicherweise nur einmal pro Tag, Woche, Monat, Quartal oder sogar nur einmal pro Jahr an.
• Gebührenabzug: Erfolgt direkt vom überwiesenen Betrag.

Dies sind die voraussichtlichen Einlösegebühren ab 2028. Sie können sich erhöhen, falls die Zentralbank die Leitzinssätze verringert.

• Die Gebühren variieren je nach dem verwendeten Nennwert einer digitalen Münze.
• Die Verkäufer sollten sich entscheiden, die normalerweise anfallenden Gebühren ihrer Kunden selbst zu übernehmen, so dass diese keine Gebühren zu sehen bekommen.
• Die Kunden werden vor jeder Bezahlung über die Gebühren informiert.

Alle Händler und Verkäufer können in ihrer Taler-Software (Taler Merchant Backend) festlegen, dass sie Gebühren ihrer Kunden in angemessenem Umfang 💹 selbst tragen.

Dies sind die voraussichtlichen Rücküberweisungsgebühr ab 2028. Sie können sich erhöhen, falls unsere Kernbankpartner ihrerseits die Gebühren anheben.

• Gebühr: 0.2 CHF pro Rücküberweisung an das ursprüngliche Konto.
• Gründe: Es kam nach 4 Wochen noch zu keiner Abhebung in die Wallet-App oder zu einer fehlerhaften Angabe der Überweisungsdaten.
• Fehlervermeidung: Sorgen Sie für korrekte Überweisungsdaten und verbinden Sie innerhalb eines Monats Ihr Endgerät mit dem Internet, um die Abhebung durchzuführen.

• Gültigkeitsdauer: Taler Operations AG gibt eCHF aus mit einer Gültigkeit von 1 Jahr.
• Gültigkeitserneuerung: Wallets tauschen automatisch alte gegen neue eCHF einen Monat vor Gültigkeitsablauf.
• Voraussetzung: Um Geldverluste zu vermeiden, benötigen Sie vor Gültigkeitsablauf eine Verbindung zum Internet.